为了给人民群众提供全时空、跨地域、全流程的在线解纷服务，自贸区法院利用人民法院调解平台，从指尖到云端，让群众足不出户就能享有途径多样，快捷高效的一站式在线解纷服务。

    2022年年初，在疫情防控期间，自贸区法院依托人民法院调解平台在线调解系统，成功化解一起甘肃某构件有限公司诉中国建筑某公司买卖合同纠纷案件。

    自贸区法院调解指挥中心收到材料后，认为该案基本事实清楚、权利义务关系明确，经沟通，双方当事人均同意调解，法院遂委派特邀调解员对该案进行诉前调解，调解员通过线上方式通过音视频调解双方达成了调解协议，后在调解员的指导下向法院申请司法确认。立案后，法官仔细审查，对该案进行了司法确认。

    自贸区法院将持续推进多元解纷工作，积极融入自由贸易试验区法律服务体系建设，充分运用智慧法院建设成果，优化调裁审执衔接，完善一站式商事纠纷多元化解机制，为优化法治化营商环境和辖区经济社会发展提供优质的司法服务。