双方当事人矛盾尖锐,情绪激动无法沟通,法官该如何妥善地化解纠纷?
近日,禹王台法院禹王法庭利用“背对背”调解模式,成功化解了一起买卖合同纠纷案件,不仅做到案结事了,还让双方当事人心服口服。
顿某在郑州某服饰广场做服装批发生意,王某经常从顿某处进货。截至2021年5月1日,王某尚欠顿某6600元货款未付。顿某多次联系王某讨要,王某均以没钱为由拒绝向顿某支付货款。顿某无奈提起诉讼。
调解员在了解案情后积极与被告王某联系,王某情绪激动,不愿与原告顿某面对面坐下协商,调解工作很难进行。调解员没有就此放弃,以只见单方当事人的形式分别进行调解,并多次至被告家中释法明理,被告王某被调解员的精神和态度打动。最终,原、被告双方达成一致调解协议,被告给付原告6600元。
禹王台法院始终践行“我为群众办实事”理念,灵活利用调解程序有效化解矛盾纠纷,让人民群众在公正司法中感受到法律的温度与力量的同时,促进了社会的和谐与稳定。