一、疫情防控期间请采取以下方式办理立案和信访事项：

1.需要办理立案的，请通过河南法院诉讼服务网、移动微法院、律师服务平台等电子化方式提交诉讼材料和证据材料，可以暂不提交纸质原件。在线提交立案材料确有困难，可以采取邮寄方式提交书面纸质材料，并在邮件封皮上注明“邮寄立案”和准确的联系方式。低风险地区的当事人可以到当地法院进行远程立案，相关法院会按照跨域立案的工作机制和程序，及时办理立案手续。

2.需要收取诉讼文书、交费退费、联系法官等诉讼事宜的，请直接联系案件承办人或书记员以邮寄方式进行办理。根据法律规定，本院会通过移动微法院、审判流程信息公开网、全国统一送达平台、传真、电子邮件、即时通讯账号等电子方式送达诉讼文书。

3.需要查询案件、网上阅卷、网上调解等诉讼服务的，请通过河南法院诉讼服务网、移动微法院、律师服务平台、人民法院调解平台等在线方式办理。

4.需要诉讼咨询、申诉信访的，请通过12368诉讼服务热线、信件邮寄、网络、视频办理。信访申诉材料邮寄至我院信访局，或通过河南法院诉讼服务网网上信访功能在线提交。视频接访请到就近法院预约。本院将认真负责地办理好群众网上投诉和来信反映事项，依法及时解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。

二、本院开庭、听证等诉讼活动

本院开庭、听证等诉讼活动原则上采取线上方式进行，具体开庭时间、方式案件承办法官会主动与当事人联系。当事人、诉讼代理人因感染新冠肺炎正在治疗、隔离期间或受疫情防控影响参加诉讼的，可主动申请延期。疫情防控期间，拟到本院旁听案件庭审的，可通过中国庭审公开网在线观看。