“我在网上立案后,很快便接到了法院执行局执行初次接待窗口工作人员的网上视频连线,对立案信息进行了及时核查,窗口服务人员服务作风让人点赞!”接受视频连线的申请执行人何某某为新乡法院便民利民的执行初次接待窗口点赞!日前,新乡两级法院建立“首次执行案件集中初次接待工作机制”,为当事人提供更加便捷的司法服务。4月8日,新乡两级法院共线下接待75人次,线上接待77人次。
不同于以往案件承办人直接与当事人进行沟通方式,执行案件立案后,相关材料便迅速移送至执行初次接待窗口,由专人负责执行初次接待。初次接待工作人员主要负责核对立案信息,了解被执行人财产状况,征询网络司法拍卖意见,确认收款账户,告知相关风险,帮助申请执行人下载智慧执行APP跟踪案件进展情况等工作。通过对当事人相关信息和立案信息进行核对,更加细致清楚的了解当事人的诉求,并对被执行人的状况及财产情况等进行初步摸底,谈话情况在执行流程系统中完整记录并随卷移送,既维护了申请人的合法权益,又推进了案件繁简分流工作。
新乡两级法院的执行初次接待窗口设在立案大厅,与立案窗口紧紧相邻,方便群众享受“一站式”执行服务,切实畅通公平正义最后一公里。