“法官，有人拖欠我们七人的干活钱不给，请为我们做主啊，那可都是我们的辛苦钱······”。一大早，光山县法院马畈人民法庭就涌进了张某等七名大爷大娘，还未等工作人员开口，他们争相陈诉着自己的不幸遭遇，请求法庭一定要为他们主持公道。

看到大爷大娘们无助又饱含期待的眼神，工作人员立即将其引入接待室，轻声细语安抚其情绪并了解情况。原来七名大爷大娘均系法庭辖区居民，年龄50余岁到70余岁不等，因年龄较大又无其他经济来源，农闲时就去工地做小工补贴家用，谁曾想金额2000元到8000元不等的报酬，被包工头程某拖欠了两年有余。考虑都是乡里乡亲，平日里低头不见抬头见，七人想着以和为贵，希望与程某协商解决，但是一直无果。

这件事越拖越久，看不到解决的迹象，万般无奈之下，七人商量好意见，就来到家门口的法庭寻求帮助，所以才出现了开头的那一幕。由于双方纠纷金额较小，且系同乡关系，为了将矛盾化解在诉前，减轻双方诉累，经同意，法庭负责人姚国辉立即启动诉前调解程序，并安排法庭的人民调解员立即着手调解。在姚国辉的指导下，人民调解员基于纠纷事实，从法、理、情出发，晓之以理、动之以情，力争程某主动履行义务。

听到姚国辉及人民调解员的释法明理，程某认识到不支付报酬于法无据、于理不通，愿意在这两天全部支付完毕。了解到程某的允诺，大爷大娘们终于松了一口气，愤懑也一扫而空。看到大爷大娘们脸上有了笑容，姚国辉让他们先回家等待程某履行义务，并留下电话，告知如有其他情况及时与自己联系。就这样，仅用了半小时，大爷大娘们带着满意离开了马畈人民法庭。

群众事，无小事。在创建“枫桥式人民法庭”的过程中，马畈人民法庭始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将诉调对接作为特色和工作方向，深度参与社会综合治理，推动解纷关口前移，全力为群众提供最优的、最快捷的、最低成本的解纷方式，让一件件小纠纷的解决来提升群众的安全感和满意度。